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细微之处显真情 点滴小事暖人心

发布日期:2021.03.26  阅读人数:

    出租车是一座城市流动的“名片”,代表着整座城市的文明形象。自去年开始,海虹城客不断规范车队内部管理,提升驾驶员服务水平,相继涌现出了不少好人好事,为出租车行业和社会带来了满满的正能量。

    2月10日上午,我司出租车驾驶员赵玉河师傅从第一人民医院接到了一名乘客。路途中,赵师傅了解到该名乘客是位孤寡老人,平时一个人生活,因为年纪大了,在路边叫车往往要站很久,特别是每次早高峰去医院的时候,有时要等将近一个小时,车来车往很不安全。“您可以网上操作啊,”赵师傅得知老人的苦恼后,立即答到,“提前预约好用车时间,车子就能准时开到您指定的地点来接上您。”“我知道能用手机,但我不会用啊,太复杂了……”老人所在的小区是个老小区,巷口及窄,而且路边摆放了很多废旧物,车子很难顺利通行,“要不算了,师傅,我自己下来走过去吧,别耽误你做生意。”“不用,没问题的。”好不容易,车子终于缓缓地开到了老人楼下。赵师傅主动下车帮老人开了车门,在征得老人同意后帮他在手机上安装了“申程出行”app,并手把手教会了老人如何使用。

    3月7日下午14点30分左右,一名乘客带着孩子乘坐我司HN6321出租车从通河新村公交站前往共康地铁站学而思校区,因为赶时间,下车时不慎将书包遗落在了车上。那天倪明师傅正好当班,发现后座的书包时已经不见了乘客的踪影,他立即返回乘客下车的地方等了一刻钟,还是没有见到失主,他只得将书包送到了车队。离开车队的时候,倪师傅从支付宝付款平台上看到了失主的留言信息,想到孩子没有书包无法正常上课,孩子和家人一定非常焦急,于是,倪师傅第一时间跟失主电话取得了联系,帮助失主尽快拿回了书包。

    3月12日下午13点30分左右,在宝杨码头客运站出现了暖心的一幕。一位七旬老人,头发花白,拄着拐杖,颤颤巍巍地站在路边扬招叫车。看到老人年纪大了,腿脚也不灵便,很多过往的出租车驾驶员都抱着多一事不如少一事的心思,驾车从老人身边擦身而过。我司驾驶员蔡建明师傅见状,主动将车停在老人身边,下车询问老人去向后,小心翼翼地搀扶其上了车,并将其送到了吴淞医院,未收取老人的乘车费用。

    拾金不昧、义务献血、爱心送考、关心孤寡老人……一件件,一桩桩,虽平凡却不平庸,虽细小却很温暖。“的哥的姐”们身上那种乐于助人、甘于奉献、不求回报的高尚品格感染着这座城市,也感染着我们身边的每一个人。


 
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